1月19日起玉溪海绵胶，长沙迎来今冬强低温雨雪冰冻天气，在严寒与冰雪中，全市物业服务企业“以雪为令”，迅速从常态化服务转入应急保障状态，场关乎民生温度与出行安全的“守护战”在星城各个小区响。
五矿物业工作人员在小区停车场沿线铲雪除冰，为业主保驾护航。
提前部署，织密“护网”
早在寒潮来袭前，长沙市物业管理办公室就已部署低温雨雪冰冻天气安全范工作。各物业服务企业迅速召开动员部署会，制定项工作案，盘点融雪剂、铁锹、滑垫、保温棉等应急物资，组建应急队伍，明确分工、责任到人。
“我们提前周就开始准备了。”五矿物业相关负责人边检查除雪设备边介绍，“除了物资，重要的是把预案做实，每个环节都要有人负责，确保响应迅速。”
低温冰冻天气易致管道爆裂、设备故障。各物业企业纷纷开展“冻项行动”，为户外消栓、供水管道穿上厚实的“保温衣”玉溪海绵胶，对电梯、供电线路、污水泵等进行巡检与维保。
在旭辉香樟公馆小区，永升物业工作人员在小区单元门口为业主铲雪除冰。
在旭辉香樟公馆小区，永升物业工作人员逐检查楼顶排水管。“这些管道旦冻住，化冰时容易胀裂，须提前做好保温。”他们仔细包裹好每段外露管道，不放过任何个细节。
针对树木覆雪倒伏、屋顶冰凌坠落等安全隐患，各小区物业人员提前修剪树木枝干，加固广告、车棚等空构筑物，并对屋面、外墙开展拉网式排查，全力范空坠物风险。
扫出“平安路”，送上“暖心茶”
1月19日至20日玉溪海绵胶，长沙各小区物业全员出动，保温护角专用胶凌晨即开始扫雪除冰。
铁锹与地面的摩擦声、扫帚的沙沙声，在清冷的晨间格外清晰。
长房物业工作人员正在小区主干道和单元门口撒盐除雪。
长房物业相关负责人手持雪铲，正带团队清理主干道和单元门口。“老人孩子多，这些地须时间清出来，铺上滑垫。”他们的口罩呼出白气，额头却沁出汗珠。
温暖不止于道路畅通。许多小区在大堂设置“暖心驿站”，为业主和户外工作者提供红糖姜茶和热水。
在中盈广场写字楼大堂，豪布斯卡物业工作人员给快递小哥送上暖心姜茶。
豪布斯卡物业服务的中盈广场写字楼，在大堂里，早便飘起姜茶的香气。“没想到这么冷的天，进门就能喝上热茶，真的很暖心。”前来送餐的快递小哥捧着纸杯感慨。
贝雷德物业服务的阳光锦城小区，工作人员将煮好的姜茶杯杯送到早起出门的业主手中。“阿姨，趁热喝，暖暖身子！”简单的问候，让寒冷的清晨顿时有了温度。
在阳光丽城小区，天臻物业工作人员给消火栓采取冻保温措施。
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各物业企业充分利用业主群、公告栏、电子屏等渠道，及时送天气预警、滑提醒、寒保暖知识。管们变身“天气播报员”和“安全宣传员”，条条温馨提示在微信群中刷屏，构筑起线上线下的双重护网。
“看到物业凌晨就在扫雪，管直在群里发注意事项，心里特别踏实。”业主刘女士在群里点赞。这种实时互动，让物业服务变得透明、贴心。
目前玉溪海绵胶，长沙各物业服务企业仍保持度警惕，严格落实24小时值班值守，加强巡查频次，确保随时应对突发情况。在这场与风雪较量的民生保卫战中，长沙物业人正用实实在在的行动，诠释着“守护”二字的温度与分量，让寒冬中的星城园暖意涌动。
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